為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和重大工程項目建設(shè)，水利廳駐省行政中心集中辦事大廳窗口立足工作實際，多措并舉做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作，有力助推加快恢復(fù)經(jīng)濟社會正常運轉(zhuǎn)。

一是推行零見面辦理。推行“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”等零見面辦事服務(wù)，采取線上咨詢、線上受理、線上辦理等方式，實現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，避免人員聚集。二是創(chuàng)新特色服務(wù)。梳理審批事項，優(yōu)化簡化流程，按照“自主申請、提前介入、平行推進、及時轉(zhuǎn)換”原則探索推行投資項目容缺審批+承諾制辦理模式；堅持做好預(yù)約辦理，在工作日中午、休息日、法定節(jié)假日等非法定工作時間為企業(yè)群眾提供延時服務(wù)。三是優(yōu)化“掌上服務(wù)”。依托全省電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)共享數(shù)據(jù)統(tǒng)一交換平臺，完成企業(yè)群眾關(guān)注的采砂許可證、取水許可證等以及水庫水位、河道水情、雨量等數(shù)據(jù)的實時更新及查詢。結(jié)合“贛服通”3.0版升級建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)界面，提升用戶體驗，豐富服務(wù)項目內(nèi)容，推動水利管理方面的政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦理”。

通過一系列服務(wù)保障措施，截至3月中旬，水利廳辦件量未減反增，超過去年同期辦件數(shù)，在做好疫情防控的同時，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了便捷高效的服務(wù)，切實做到疫情防控和水利工作兩手抓、兩不誤。